ILV TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – PARTIME

2019 với mục tiêu “xây dựng một cộng đồng hoàn thiện về giọng nói, kỹ năng giao tiếp thuyết trình” – I Love My Voice đang xây dựng và triển khai các chương trình để gia tăng giá trị hơn nữa cho cộng đồng. Chính vì vậy ILV cần tìm các bạn đồng hành cùng chung tay phát triển các chương trình.

VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Số lượng: 03
  • Hình thức: Partime
  • Mức lương: 2 – 5 triệu/tháng (lương cơ bản + thưởng)
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Trình độ: cao đẳng/đại học
  • Kinh nghiệm: 1 năm
  • Độ tuổi: 22 – 29 tuổi
  • Địa điểm: Số 166 Thịnh Quang, Phường  Thái Thịnh, Quận Đống Đa, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  1. Tiếp cận và gặp gỡ khách hàng tiềm năng, lắng nghe nhu cầu và đưa ra giải pháp phù hợp làm tăng độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và sản phẩm của công ty
  2. Duy trì và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng
  3. Quản lý danh sách học viên
  4. Tham mưu cho cấp trên về các chiến dịch, hình thức chăm sóc khách hàng hiệu quả, phù hợp với văn hóa của ILV và sản phẩm, dịch vụ của công ty
  5. Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập và huấn luyện đào tạo tại chương trình
  6. Tổ chức đào tạo và sắp xếp lịch trình đào tạo với học viên và cập nhật thông tin kịp thời đến cho học viên lịch huấn luyện, lịch luyện tập
  7. Quản lý fanpage của công ty, truyền thông, quảng cáo và trả lời fanpage
  8. Thực hiện các công việc do Quản lý trực tiếp phân công

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Thu nhập: 2 – 5 triệu/tháng (lương cơ bản + thưởng)
  • Thưởng nóng theo năng lực và hiệu quả công việc

  • Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến

  • Cơ hội được tham gia tất cả các khóa đào tạo kỹ năng mềm, luyện giọng nói do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài để phát triển bản thân và nâng cao năng lực chuyên môn

  • Được đóng bảo hiểm và hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao đồng và của Công ty khi làm chính thức

  • Được tham gia các hoạt động do Công ty tổ chức

  • Giờ làm việc: luân phiên

                          – Sáng: từ 08h00 – 12h00

                          – Chiều: từ 13h30 – 17h30

-      Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Văn phòng phẩm, đồng phục

-      Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.

Yêu cầu khác

  • Ngoại hình ưa nhìn 
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề

  • Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng:  word, excel thành thạọ, trang trí văn bản chuyên nghiệp

  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

  • Kỹ năng làm việc nhóm tốt

  • Kỹ năng chịu được áp lực công việc

HÌNH THỨC LIÊN HỆ

Gửi CV về mail: contact@ilovemyvoice.vn

Call Ms. Ninh: 096.982.7966

Hạn nộp: ngày 16/03/2019

Ưu tiên đối với các học viên của I Love My Voice.

Bookmark the permalink.